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例外として、インストールまたはライセンス適用に関するお問い合わせの場合は、メンテナンスID/保守契約番号は必要ありません。
メンテナンス(保守)契約については、弊社 営業窓口までお問い合わせください。
   
テクニカルサポートへのご連絡方法
 

以下のいずれかの方法でお問い合わせください。

   
 

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fetec-productspt@dl.jp.fujitsu.com
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※一部お電話でのサポートをお受けしていない製品がございます。あらかじめご了承いただけますよう、お願いいたします。

   
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- ご利用製品のサポート対象バージョンをご確認ください。
サポート対象バージョンについて - 2016/05/17(pdf)

- テクニカルサポートが混雑している場合や、ご質問の内容の内容によっては、すぐに回答を差し上げられない場合がございます。あらかじめご了承ください。

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- ER/Studioのワークステーション ライセンスを仮想環境でご利用いただくことはできません。
仮想環境でご利用される場合には、コンカレント ライセンスへのアップグレードが必要となります。

詳細は、開発元が発行しております「ERStudio_仮想環境でのライセンス使用について」をご参照ください。
ERStudio_仮想環境でのライセンス使用について
   
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